Se opp for GamesMarket og IQ Testene deres på FB

Jeg hadde en dårlig opplevelse tidligere i sommer, hvor jeg fant ut at jeg hadde blitt trukket for en god sum med penger fra et 4014 nummer fra Telenor i mange måneder. Det hadde skjedd via min mobil. Det skjedde akkurat på den tiden jeg ble kjent med min svindler i november 2017. Så ikke bare ble jeg svindlet for mange hundretusener av kroner fra han, men jeg ble også trukket mange hundre kroner hver måned siden november i fjor og til jeg fikk avsluttet abonnementet nå.

Da jeg fikk nøstet opp i dette, ble jeg kjent med noen som kaller seg for strex.no, som tilbyr sine kunder å betale tjenester via mobilregningen. De har GamesMarket som oppdragsgivere, og det var hos dem jeg visstnok hadde meldt meg på en abonnementstjeneste.  Sjekk bildet under.

Linken til denne IQ Testen er:https://allgameshere.com/no3/100/IQTest_no3_wifi/?nordr=1

 

En abonnementstjeneste som koster 99 kr i uken 

I mailen jeg fikk fra dem påstod de at under dette bildet hadde det stått at jeg automatisk meldte meg på en abonnementstjeneste som kostet 99 kr hver uke. På fakturaen så stod det at det var trekt som månedsavgift. Jeg kan virkelig ikke huske at når jeg har deltatt på sånne ting, som jeg gjorde en god del en periode på Facebook, at det har blitt informert om at det er en abonnementstjeneste som koster 99 kr i uken. Men så står det også i veldig liten skrift og sånt legger man kanskje ikke merke til.

Jeg kan ærlig talt ikke huske noe for dette gjorde jeg mange måneder tilbake. Jeg har også ikke sjekket mine faktura på Telenor på veldig lenge, og det var også derfor jeg ikke oppdaget at jeg ble trukket for dette beløpet. Jeg ble skikkelig forbanna da jeg oppdaget dette, både på meg selv som ikke hadde sjekket dette, men egentlig mest på de som hadde trukket beløp fra meg. Jeg tilga meg selv ganske fort, fordi jeg har blitt svindlet og hadde tankene mine andre steder.

 

Jeg vil stille et digert spørsmålstegn til kundeservicen til GamesMarket

Jeg sendte altså en mail og kjeftet på dem, og i tillegg ba jeg dem om å stoppe abonnementet. Det resulterte i at da jeg sjekket Telenor-kontoen min stod det 1782 kr i minus, og det var penger som var returnert til meg. Jeg ble veldig glad da jeg så at det faktisk nytter å klage. Men da jeg sjekket kontoen min igjen i dag, stod det at jeg var trekt for 297 kr for juli fra GamesMarket. Jeg ble så forbanna, at jeg ringte sporenstreks til Telenor og den stakkars mannen som tok imot telefonen, det var ikke hans lykkedag i dag, fikk så mye kjeft at han helt sikkert klaget til sine kollegaer hvilken brysom kunde jeg hadde vært.

Det viste seg at det var ikke før i september at dette beløpet på 1782 kr skulle bli returnert til meg. Han kunne utsette fakturaen, sa han, men jeg måtte kontakte dem før neste faktura kom i september. Hvilket jeg skal gjøre. Jeg nektet å betale for denne fakturaen og for de 297 kr fra GamesMarket. Jeg mener det er helt på trynet dårlig kundeservice fra dem. Først så får jeg igjen et beløp på 1782 kr og så presterer de å trekke meg for 297 kr. Det er som å gi gotteri til et barn og så deretter si at dette får du ikke allikevel.

 

Å bli trekt for månedsavgift hver uke – er det lovlig?

Det er ikke mange ganger jeg blir skikkelig forbanna, og dette er en av de få gangene jeg kjenner at jeg nesten tiltet over av sinne. Jeg bedyret den stakkars mannen på Telenor at jeg ikke var sint på dem, men på GamesMarket. Jeg syns at deres tjenester er i grenseland for hva som er lovlig i Norge.

Her i Norge er det bare en gang man kan bli trukket for månedsavgift, mens GamesMarket kaller summen på 99 kr som månedsavgift og det blir trekt hver uke. De ser ut til å være tilknyttet et selskap som heter Cellon ltd, og som ser ut til å være israelsk. Så de kan altså trekke oss for månedsavgift så lenge det skjer gjennom et selskap som ikke er norsk?

Hva tenker du om dette? Har du opplevd noe lignenden selv? Del gjerne historien din i kommentarfeltet under.

 

 

Tove Løken

Jeg ble offer for svindel i en periode fra november 2017 til april 2018 og tapte rundt 400 000 kroner til mest trolig en kriminell organisasjon i Ghana. Da bestemte jeg meg for å opprette en nettside og fortelle om mine opplevelser og erfaringer for å hjelpe andre ofre. I tillegg til dette publiserer jeg innlegg om dating svindel og gir tips til hvordan overleve en sånn type svindel.

35 Responses

  1. Bjørg. Anderson sier:

    Hei mail fra CS iBrainer søndag om at jeg får tilbake pengene de urettmessig har tatt , det blir sendt til min mobiltelefon Får se da om jeg får tilbake alt , anbefaler alle som har blitt lurt om å sende de en mail på info@csnord.net og klage

  2. Hei igjen Send en klage til info@csnord.net og fått mail tilbake om at beløpet de har stjålet fra meg blir tilbakebetalt . Anbefaler å gjøre det om noen blir opplever det samme

  3. Bjørg Andersob sier:

    Hei har gitt beskjed til Telenor om det her og de lovte å se på saken . Kan ikke vi som har blitt lurt bare melde de til politiet når de driver useriøst ?

    • Tove Løken sier:

      Jeg har hørt fra en annen person som har vært kontakt med Telenor som har sagt at hvis det blir tilstrekekelig med klager mot et spesielt firma så vil det firmaet bli utestrengt. Men jeg tror at det skal veldig mange klager til før noen blir utestengt. med tanke på politiet så vet jeg ikke om vi har tilstrekkelig med bevis for at de driver useriøst. Jeg vil anbefale at du anmelder til politiet allikevel. Se hvordan de reagerer på dette.

  4. Hei har blitt trekt flere ganger siden juni ca 600 kr tilsammen , kontaktet Telenor , de sa jeg måtte kontakte Strex og da sendte jeg en mail dit . Svaret derfra var at jeg måtte ta det med tjenesteleverandøren men hvem er det ? Sendt Stopp games fikk svar at abonnement er stoppet . Har ikke abonnert på noe så jeg vil ha tilbake pengene mine HJELP !!!!!!!

    • Tove Løken sier:

      Hei, Bjørg

      Skjønner problemet veldig godt. Ingen av oss som er blir trukket kan huske at vi har abonnert på noen. Mulig det står med liten skrift at det er abonnement, men jeg kan ikke huske den lille skriften heller. Du har fått stoppet det nå iallefall. Jeg skrev i tillegg mail til Games Market sin emailadresse som er: info@csnord.net og klaget på trekkene mine. Jeg fikk nesten alt jeg hadde blitt trukket for igjen.

  5. Jeg er også blitt grundig lurt av dette ,tok den forbanna IQ testen og er trekt 298 kr.extra på telefon regningen min fra one fall ,hva skal R gjøre ,fortvilet da jeg attpå til er minstepensjonist

    • Tove Løken sier:

      Det var leit, Jorunn.

      Det første du må gjøre er å sende STOPP GAMES til 2333. Da vil abonnementet stoppe. Gjør det med en gang. Da vil du ikke bli trukket mere. Du kan også klage til Telenor og fortelle hva som har skjedd. Hvis tilstrekkelig mange klager vil de stenge ute Games Market.
      Du kan også klage til ibrainer.net.

      Håper dette var behjelpelig.

    • Tove Løken sier:

      Hei, Jorunn

      Så leit at du er blitt lurt. Du kan sende STOPP GAMES til 2333 for å få slutt på abonnementet. Hvis du vil så kan du ringe til Telenor og klage på Games Market. De sier at hvis det er tilstrekkelig med personer som klager vil de stenge firmaet ute. Du kan også sende mail til info@csnord.net og klage, det er Games Market sin emailadresse. Fortell dem at du vil ha pengene tilbake.

  6. Leila sier:

    Hei! Jeg har fått også dårlig opplevelse av iBrainer gjennom fakturen av ice.net. Er det mulig å få penger tilbake?Kan jeg skrive klage på det?

  7. Ingrid Weflen sier:

    Hei, jeg er også blitt svindlet og oppdaget ikke før det er gått flere måneder. Har sendt mail for sletting men gjenstår å se om det funker. Kunne jeg fått en kopi av mailen med klagen din hvor du får igjen penger.
    Helt på tryne at Telenor og Telia har sånne betalingsordninger, ringer man og
    hører hva dette er har de jo ingen peiling.
    Hilsen en sint Ingrid

    • Tove Løken sier:

      Hei, Ingrid

      Det er for dårlig, syns jeg også, at Telenor og Telia ikke har peiling på hva dette er. Men jeg har fått høre av en annen person her at hvis det er mange nok som klager på så vil de vurdere å stenge ute firmaet. Hvor mange som må klage for at dette skal skje, vites ikke. Men jeg vil uansett anbefale at du klager, men det har du allerede gjort, ser det ut som. Stemmer ikke det?
      Jeg kan sende deg en kopi av mailene der jeg klager til emailadressen som er nevnt her.

  8. marion sier:

    Jeg har blitt trukket for dette i mange måneder uten å vite hva det har vært . Har gjort flere forsøk på å stoppe det, men har ikke klart det . Dette kan umulig være lov .

    • Tove Løken sier:

      Det de holder på med er i grenseland og ikke lett å ta de for å gjøre noe galt. Men du kan stoppe de ved å sende: STOPP GAMES 2333. Jeg mener også at du burde ha vært stoppet for å drive med markedsføring som ikke er etter norsk lov.

  9. Victoria sier:

    Hei! Jeg er i samme situasjonen jeg også. Sendte du bare at du ønsket å si opp abonnomente, eller er det nok å Sende melding til stopp game 2333.
    Hvordan krevde du pengene tilbake?

    • Tove Løken sier:

      Hei, Victoria
      Ja, jeg fikk mail av Games Market som informerte meg om at jeg kunne si opp abonnementet deres ved å sende STOPP GAMES 2333.
      Jeg sendte flere mailer der jeg truet dem. Jeg kan godt sende mailene jeg sendte til dem på en mail til deg, hvis du vil se. Jeg har gjort det til flere som har vært innom her.

  10. Sjur Vaage sier:

    Prøvde å sende e-post til info@csnord.com. Fikk bare opp at levering til disse mottakerne eller gruppene mislyktes.

  11. Dette har skjedd med meg også. Jeg er 18 på og har ikke råd til å betale 700kr for noe jeg ikke vet hva er. Hva skrev du/dere i mailen?

  12. Jorunn Dahle sier:

    Da er også jeg blitt svindlet – både av CELLO Ltd og iBrainer IQ-test -de har trukket meg uke på uke med kr.99.00
    Og alt går via mobilen og Linus AS Informasjonstjeneste strex. JA, dette er svindel på høyt plan, jeg har aldri skrevet under på noe medlemstilbud. Håper noen kan gjøre noe med dette – jeg aner ikke hvordan en får slettet med lemskapet. Jeg har skrevet til dem via info@csnord.com – om dette hjelper vet jeg ikke.
    Går det ikke an å gjøre noe via Telenor for eksempel? Jeg bare lurer.

    • Tove Løken sier:

      Det var jo trist, Jorunn. Jeg opplevde jo det samme, som du vet, og har fått tilbake mesteparten av det de trekte meg for. Det var fordi jeg klaget på dem, og jeg ga meg ikke før de hørte på meg. Dvs sendte mail når de ikke lot høre fra seg. Du må sende mail til denne emailadressen som du nevner i mailen din: info@csnord.com. Du kan også si til dem at du skal si opp abonnementet ditt, eller sende en sms til: STOPP GAMES 2333. Krev at du får tilbake alle pengene dine.

      • Bente Pedersen sier:

        Har nettopp oppdaget at de trekker meg 99,- pr.mnd. Ringte telenor som forøvrig er eier av strex.no ,og traff en hyggelig mann som anbefalte meg å klage til firmaet ibrainer.net. Jeg forklarte at dette ikke er forenlig med det telenor holder på med,og at det er helt på trynet. Han sjrev det ned i liggen at jeg hadde kontaktet de,og ved mange henvendelser om dette,så kan de stenge ute firmaene som svindler. Håper bare at jeg får godkjent klagen til firmaet.

        • Tove Løken sier:

          Ja, dette er helt på trynet dårlig, Bente. Helt enig. Jeg har skrevet et innlegg om Games Market på min FB side og anbefalt at de som leser dette deler sånn at flest mulig får vite om dette. Jeg oppfordret alle som har vært i kontakt med Games Market om å ringe til Telenor og klage, og så sende en klage til firmaet ibrainer.net. Fint at du tar initiativ til dette, Bente. Dette må vi få en slutt på.

          • Tove Løken sier:

            Hei, igjen

            Jeg forsøkte å publisere innlegget på FB, men administratorene mente at innholde strider imot deres regler. Jeg så at ibrainer.net blant annet ikke var lovlig å ha med i innlegget. Jeg skrev et nytt innlegg uten å bruke det firmaet, men da jeg trykket på del så ble hele innlegget borte. Jeg vil ta kontakt med administratorene på FB og høre hva som skjer.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *